Conditions générales de vente


Préambule : Les présentes conditions générales de vente ont pour objet d'informer tout acheteur éventuel sur les conditions et modalités selon lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés, ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur à l’acheteur. Ces conditions générales de vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes par la société TELU, sur l’ensemble des produits proposés sur son site Internet http://www.telu.fr.

L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment les conditions générales de vente en cliquant sur le lien "Conditions générales" dans la partie "Informations" de notre site Internet.

Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, écrite et datée par le vendeur, considérée, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

 

Définitions

  1.     Le vendeur désigne la société SARL TELU dont le siège social est ZA de Corbara 20220 Ile Rousse, France.
  2.     L'acheteur/client désigne la société ou l'individu décrit dans l'ordonnance de la commande/achat.
  3.     Les titres mis en évidence dans ces conditions sont là par commodité seulement et ne doivent pas influencer l'interprétation des conditions générales de vente.


1 Généralités :
Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes nos livraisons et prestations, actuelles et futures. Des accords ou clauses accessoires s’en écartant n’entreront en vigueur qu’après confirmation expresse et écrite de notre part.

 Les marchandises restent la propriété de Telu jusqu'au paiement intégral par l'acheteur.

2 Offres, conclusion de contrats, montant des commandes :
1. Nos offres sont sans engagement.
2. Le contrat ne sera parfait qu’après confirmation écrite par nos soins.
L’envoi de notre facture équivaut à une confirmation.

3 Prix, conditions de paiement :
1. Les prix sont indiqués en euros et s’entendent hors taxe sur la valeur ajoutée au taux légal en vigueur le jour de la facturation. Les prix facturés correspondent au tarif applicable au jour de la livraison.
2. Le montant de la facture est exigible dans les 30 jours qui suivent la date de facturation ; passé ce délai, l’acheteur est en retard dans ses paiements. Après échéance de la facture, l’acheteur est tenu de verser les intérêts de retard légaux qui se montent actuellement à 8 % au-dessus du taux de base pratiqué. Nous nous réservons le droit de faire valoir en outre d’autres prétentions. Le client bénéficiera d’une remise de 2 % s’il effectue le paiement sur notre compte du montant total de la facture dans les 10 jours qui suivent
l’établissement de la facture.
3. Nous nous réservons le droit d’affecter les paiements que nous recevons au règlement de postes de factures impayés plus anciens, en y ajoutant les intérêts de retard et coûts accumulés, et ce, en procédant dans l’ordre suivant : coûts, intérêts, créance principale.

4 Mode de paiement :
Le paiement doit être effectué soit comptant, soit par virement bancaire ou postal. Les chèques et les traites ne sont acceptés qu’à titre de tenant lieu d’exécution et uniquement si les coûts et taxes d’encaissement ne sont pas à notre charge. Les chèques et les traites sont crédités sous réserve de réception avec la date de valeur du jour où nous pouvons disposer librement et définitivement de la
contre-valeur.

5 Compensation, droit de rétention:
L’acheteur ne peut recourir à des droits de compensation et des droits de rétention que si ses contre-prétentions ont été déclarées comme étant exécutoires, sont incontestées, ou si nous les avons reconnues. Par ailleurs, l’acheteur ne peut exercer son droit de rétention que dans la mesure où sa prétention découle des mêmes relations contractuelles.

6 Non-réception :
Si l’acheteur ne prend pas livraison de la marchandise et si nous n’exigeons pas l’exécution de notre droit de livrer, l’acheteur est tenu de verser une pénalité conventionnelle à concurrence de 15 % de la valeur du contrat. Nous nous réservons toutefois le droit de faire valoir un préjudice supplémentaire en tenant compte de la pénalité conventionnelle.

7 Livraison :

  1.  Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors du passage de la commande.
  2.  Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, ils ne sont en aucun cas une garantie. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à des dommages-intérêts, à une retenue ou à l'annulation de la commande par acheteur.
  3.  En cas de retard de livraison de notre part, l’acheteur doit nous accorder un délai supplémentaire approprié, en général de quatre semaines.
  4. Le respect d’un éventuel délai de livraison n’est applicable que sous réserve de livraison correcte et dans les temps impartis.
  5. Nous sommes en droit de fournir des livraisons partielles dans un cadre acceptable pour le client.
  6. Un cas de force majeure, quel qu’il soit, perturbations imprévisibles dans les conditions d’exploitation, de circulation ou d’expédition, grève, lock-out, guerre ou insurrection, susceptible de retarder, empêcher ou rendre inacceptable la livraison de la marchandise par nos soins, nous dispense de notre obligation à livrer pour la durée et l’étendue des troubles. Les deux parties sont en droit de résilier le contrat si, suite à ces troubles, le délai de livraison définitif excède huit semaines.
  7. Le vendeur se réserve le droit de livrer la marchandise en plusieurs fois et de créer des factures distinctes pour le paiement de la marchandise

8 Expédition :

1. L’expédition de la marchandise s’effectue toujours en port dû.

2. Les envois sont effectués aux risques et périls de l’acheteur. Nous ne concluons d’assurance transport que sur la demande expresse du client et à ses frais.


9 Réclamations :

  1. Si l’acheteur est commerçant, ses réclamations impliquent qu’il a observé selon les règles ses obligations d’inspection et de réclamation prévues par le droit commercial.
  2. L’acheteur doit réclamer pour des vices apparents dans les trois jours qui suivent la livraison de la marchandise, et des vices cachés dans les sept jours qui suivent leur découverte. La réclamation doit être communiquée par écrit et comporter le numéro du client ainsi que le numéro de la facture et la date de
  3. facturation, notre tampon de réception du courrier faisant foi pour le calcul de ces délais.
  4. Des différences courantes dans le commerce ou minimes et techniquement inévitables au niveau de la qualité, forme, couleur et dimension, etc. ne peuvent justifier une réclamation.
  5. Pour une marchandise présentant des vices nous accorderons à l’acheteur, à notre discrétion, soit l’exécution du contrat (élimination des vices ou livraison de remplacement), soit le remboursement de la marchandise.
  6. Une marchandise comportant un vice doit nous être retournée dans les 10 jours à compter de sa livraison, toutefois uniquement avec notre accord préalable explicite afin d’éviter des frais inutiles.


10 Limites de responsabilité :

  1. Nous pouvons être tenus responsables en cas de comportement intentionnel ou de faute grave de notre part, et en cas de comportement intentionnel ou de faute grave de la part de nos cadres. Nous pouvons de même être tenus responsables en cas de non-respect de garanties accordées, si nous avons pris des risques au niveau de l’acquisition de la marchandise, ou encore en cas par notre faute d’atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou à la santé d’autrui et dans le cadre des dispositions prévues par la législation relative à la responsabilité du fait des produits.
  2. De par le fond, nous sommes responsables pour toute violation coupable d’obligations contractuelles essentielles et pour toute faute grave de la part d’employés n’appartenant pas à nos cadres. Pour ce qui est du montant, cette responsabilité se limite au dédommagement du préjudice caractéristique prévisible.
  3. Toute responsabilité de notre part dépassant ce cadre est expressément exclue.
  4. Notre responsabilité pour remboursement de dépenses sans objet est soumise aux mêmes dispositions que celles stipulées dans le présent § 10, alinéas 1 à 3.
  5. Dans la mesure où notre responsabilité est exclue ou limitée, cette exclusion ou ces limites s’appliquent aussi à la responsabilité personnelle de nos salariés, employés, collaborateurs, représentants et préposés.


11 Réserve de propriété :
1. La marchandise est livrée sous réserve de propriété jusqu’au paiement intégral et définitif sur notre compte de toutes les créances existant au moment de la conclusion du contrat, y compris les créances secondaires comme les intérêts et les frais de change, ainsi que de toutes les créances futures résultant des
relations commerciales liant les deux parties.
2. L’acheteur est en droit de revendre la marchandise sous réserve dans le cadre du cours régulier des affaires, mais nous cède dès à présent, et à concurrence du montant total final de la facture (T.V.A. comprise), toutes les créances qui lui reviendront envers ses acquéreurs ou des tiers à la suite de la revente de la marchandise. L’acheteur reste autorisé à recouvrir ces créances même après avoir accordé cette cession, ce qui ne déroge pas à notre droit de recouvrir nous-mêmes nos créances. Nous nous engageons toutefois à ne pas procéder au recouvrement tant que l’acheteur observera ses obligations de paiement
résultant des produits perçus. S’il n’est plus autorisé à recouvrir ses créances, l’acheteur devra nous communiquer immédiatement le nom et l’adresse des tiers saisis et informer ces derniers de la cession des créances.
3. L’acheteur ne peut ni mettre en gage la marchandise sous réserve, ni en transférer la propriété à titre de sécurité. En cas de saisie ou de toute autre intervention de la part de tiers, l’acheteur est tenu de nous en avertir immédiatement par écrit en nous fournissant tous les renseignements et tous les documents nécessaires pour préserver nos droits. L’huissier et/ou un tiers doivent être informés que la marchandise est notre propriété. Tous les frais nécessaires pour annuler l’appropriation ou pour récupérer la marchandise sous réserve seront à la charge de l’acheteur dans la mesure où ils ne peuvent être recouvrés
auprès de tiers.
4. L’acheteur n’est pas autorisé à céder ses créances envers ses clients, à moins qu’il ne s’agisse d’une cession dans le cadre d’un véritable affacturage, qui nous sera alors présenté, et que le produit de l’affacturage ne dépasse le montant de notre créance protégée. Pour un tel cas, l’acheteur nous cède dès à présent sa créance envers la banque d’affacturage à concurrence de la part qui nous revient et instruit la banque d’affacturage de nous verser directement le montant de notre créance.

 

12 Marque déposée Copyright :

  1. Telu est la marque déposée appartenant à la société SARL Telu 
  2. Tous les designs, emballages, textes, graphiques, ainsi que la sélection et la disposition de ces derniers, mais également les compilations de logiciels, les codes source du site Web, logiciels (y compris les applications "applets") et tout autre matériel sont la propriété de SARL TELU. TOUS DROITS RESERVES.

 

13 Lieu d’exécution, compétence judiciaire, droit applicable :
1. Le lieu d’exécution pour toutes les obligations résultant du contrat de livraison est Ile Rousse.
2. Tous les litiges découlant des rapports contractuels sont, dans la mesure où l’acheteur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement public, ou encore dans la mesure où l’acheteur n’a pas de compétence judiciaire générale en France, relèvent des tribunaux de notre siège social. Il en va de même pour le cas où le domicile ou le lieu de séjour de l’acheteur n’est pas connu au moment de l’introduction de l’action.
3. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

 

14 Confidentialité et protection des données

Nous ne vendons, ni ne louons ou échangeons les informations personnelles à des tiers. Telu s'est engagé à protéger la vie privée de l'acheteur et respecte les lois de protection des données applicables en France

15 Autorisations légales et conditions d'utilisation :

  1. Il est permis à l'acheteur de copier électroniquement et d'imprimer sur papier les informations de l'un des sites Web du vendeur dans le seul but de passer une commande avec SARL TELU ou en utilisant les informations du site pour la revente des produits TELU.
  2. Toute utilisation de ce qui précède dans les conditions générales, y compris la reproduction à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, la modification, la distribution ou la réédition, sans l'autorisation écrite préalable de TELU sont strictement interdites.
  3.  TELU fournit ce site et son contenu « en l'état » et rejette expressément toutes représentations ou garanties, expresse ou implicite, à l'égard de ce site web site concernant les informations, le contenu, les matériaux ou produits inclus dans ce site, y compris, sans limitation, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. En outre, TELU ne garantit pas que les informations accessibles via ce site sont exactes, complètes ou à jour. Les prix et informations peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.
  4.  Sauf indication contraire et dans toute la mesure permise par la loi, ni TELU, ni aucun de ses affiliés, administrateurs, employés ou autres représentants ne seront responsables des dommages résultant de ou en relation avec l'utilisation de ce site Web ou les informations, le contenu, les matériaux ou produits figurant sur ce site. Il s'agit d'une limitation globale de responsabilité qui s'applique à tous les dommages de toute nature, y compris (sans limitation) les dommages compensatoires, les dommages directs, indirects ou consécutifs, la perte de données, de revenus ou de profits, perte ou dommages à la propriété et les réclamations de partie tierce. Pour éviter tout doute, TELU ne limite pas sa responsabilité en cas de décès ou de blessures sauf dans la mesure de la négligence de TELU, ses affiliés, administrateurs, employés ou autres représentants.


16 Clause finale :
Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente devaient être, ou être déclarées en partie ou entièrement invalides, la validité des autres conditions n’en serait pas affectée. Dans ce cas, les parties se déclarent dès à présent prêtes à négocier afin de remplacer la clause invalide par une nouvelle
clause valide qui se rapprochera le plus possible de l’objectif économique visé par les deux parties dans la disposition originale. Elles procéderont de même en cas de lacune dans le texte.